Avoir une carte PASS, le privilège de payer plus cher

Un privilège qui coûte cher.

La publicité était insérée dans le relevé carte PASS reçu de Carrefour en novembre 2010. C'est symbolique pour une enseigne d'hôtels économiques mais nous avons cherché à "profiter" des -10%. Bilan
L'hôtel proposé (mêmes dates, mêmes chambres) à 39€ sans le "privilège", nous est proposé à... 48€ à -10%. Lecteurs matheux à vos équations !

Pour éviter, d'être débordés par des "privilégiés", tous les hôtels ne sont pas accessibles avec ce super tarif.
A propos, juste une image de plus. Le tarif réservé à 39€ est bien le "plein tarif" donc à 48€ qu'est ce que c'est ? Le tarif super pigeon ?

Un buffet de fromage

Par charité, nous tairons le nom de ce club.
Imaginez la réaction du vacancier qui a payé sa semaine un peu plus de 2000€ ...
Emmental bas de gamme,
Coulomier, trop jeune
et Brie quelconque.

On va se régaler, c'est sûr :-(

Toujours plus compliqué

Dès fois on se prend à rêver...
Une envie de réserver un prochain mid-week, un long week-end.
Alors nous allons sur les sites de nos fournisseurs habituels et là...
Délicate surprise, un truc insignifiant mais dérangeant, au point de se dire : "ça sent le coup fourré, je n'ai pas envie de me prendre la tête avec ça" et hop, deux clics plus tard, vous voilà sur le site d'un concurrent.
Surtout lorsqu'il s'agit des vacances, des breaks et autres loisirs, si précieux, une offre claire est indispensable.
Que penser, de cet écran, issu du site de réservation de Club Med ? Après avoir vendu du "all-inclusive" puis du "all-inclusive avec extras payants" que doit on comprendre par "Tout compris avec supplément" ?

Je ne saurais pas car j'ai réservé ailleurs.

Merci à JB pour l'information.

Résidence Maéva La Mongie Tourmalet

Dès la porte d'entrée on est surpris. Maeva, une résidence 4 étoiles !
Il faudra, à l'occasion d'une prochain billet s'intéresser aux critères utilisés par le "Ministère Chargé du Tourisme" qui décerne ces étoiles.

A ce stade là, une chose est certaine. Le prix de la semaine est bien 4 étoiles. La prestation sera-t-elle à la hauteur ?

La résidence se situe dans l'immeuble nommé "Le Montana", il s'agit de l'extrémité à la façade blanche de la grande barre qui apparaît sur de nombreuses photos prises du Tourmalet.

Environnement

Soyons clair, en hiver le principal atout de cette résidence est d'être entourée de pistes de ski. Mais attention au bruit des dameuses, des enneigeurs et surtout des fêtards (restaurant et bar de nuit au rez de chaussée).
Au pied du Maeva 4 étoiles... un restaurant

L'immeuble offre un centre commercial correct, les écoles de ski et une caisse pour vos forfaits.






La prestation est plutôt satisfaisante mais comme on est souvent confronté à des appartements de qualité très inégale dans les résidences Maéva, on ne va pas s'attarder sur le logement.

Le gros point négatif reste le parking obligatoire et payant, si encore on avait la tranquillité d'une station sans voiture ! Mais non, car la circulation est bien présente dans la station, il est juste impossible pour les clients de s'y garer gratuitement ;-) Quand à Maéva, peut être pour être sûr de vous faire payer le parking, ils condamnent l'accès voiture à la résidence. Il va donc falloir traîner vos bagages et même mieux les soulever ! (cf. photo)

Test - Lagrange prestige vs Club Med

Ces dernières années, l'offre de résidence de loisir s'est bien développée.
Nous avons testé plusieurs résidences Lagrange prestige en montagne. Voici une liste des sources de satisfaction et de déplaisir que nous avons retenues.

Sources de satisfaction

• Présence dans tous les massifs sauf le massif central (dommage, Super Besse est une station familiale très sympathique).
• Une réelle qualité d'architecture (intimité, isolation, services,...) qui fait que l'on se sent vite bien dans les lieux.
• La décoration des appartements et des parties communes est chaleureuse, riche en bois cela change vraiment du quotidien des urbains moyens que nous sommes.
• Le service de réservation est efficace et de bon conseil pour le choix des prestations (vs certaines centrales de réservation où l'on fait tout pour vous faire acheter l'assurance, le supplément machin ou l'option truc).
• Le personnel n'est pas là que pour la paperasse d'entrée et de sortie, il assure un vrai service d'aide, de conseil touristique et bien sûr d'assistance en cas de soucis technique dans un appartement.

Sources d'insatisfaction

• Rares sont les résidences qui proposent un service de restauration (ou même un accord avec restaurateur extérieur pour un forfait demi-pension), pour les passionnés de ski préparer le repas du soir est une vraie corvée, idem pour le petit déjeuner.
• Les prix font le grand écart tout au long de la saison. Malheur à ceux qui souhaitent programmer leurs vacances en famille ! Ce sentiment diffus de se faire arnaquer sous prétexte que l'on a des enfants nous gène.
• Certaines résidences sont entourées de vastes parkings (bruit, odeur) et ne permettent pas le départ skis aux pieds.

Bilan Lagrange prestige vs Club Med

• Hors vacances scolaires : avantage à Lagrange Prestige car la présence dans tous les massifs permet de profiter de nombreuses destinations, de satisfaire les non skieurs et de séjourner plus longtemps à budget égal.
  Conseil : Lagrange Prestige, Saint-Lary-Soulan (65) - plusieurs sites
• Vacances scolaires : vive les forfaits tout compris, les cours de ski inclus, le mini club et le snacking à volonté. De toute façon à cette période là, on sait que l'on va se faire plumer, autant profiter des emplacements de premier choix, des grands domaines skiables et du départ skis aux pieds : Club Med.
  

Comment remplacer le Club Med pour le ski ?

Bien sûr, présentée comme cela, la démarche peut paraître futile. Est-ce à ce point important de passer une ou deux bonnes semaines aux sports d'hiver ? Et puis l'important n'est ce pas la station et son environnement ?

2009 aura porté conseil.
La crise et ses conséquences ne nous ont pas permis d'aller au ski. Il faut dire qu'en famille, le budget Club Med devient chaque année plus important. Depuis 2002, la hausse annuelle a été en moyenne de 15%. Pour quoi de plus ?

La "montée en gamme" coté consommateur
Le forfait Club Med était déjà bien fourni au début 2000. Pension, avec une restauration particulièrement appétissante, des hôtels bien situés et une animation sympa... Pour de nombreux clients la "montée en gamme" a été ressentie comme "gavage" à base de services supplémentaires inutiles.
Peut-on trouver une offre haut de gamme mieux adaptées aux vacances en famille ?

Il va falloir chercher.

Club Belambra, le site de réservation réservé aux pros de html !

Il faudrait presque un audit web pour savoir avec quel navigateur et quelle plateforme le site de réservation de Belambra fonctionne normalement ?

Des images envahissantes, des boites qui ne s'ouvrent pas et des options disponibles à la vente mais non proposées aux clients dans la page de réservation. Non, le problème n'est pas que technique, l'informatique a bon dos. Le problème est marketing, on veut vendre sans vendeur mais on n'exige pas du site web la même performance qu'avec les vendeurs humains.

Combien de temps, une société mettrait elle à remercier un commercial qui refuserait de travailler avec certains prospects ou qui ne proposerait pas certains produits ?